Allgemeine Geschäftsbedingungen - Create Hub

Geltungsbereich und Anwendung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Create Hub (nachfolgend "wir", "uns", "Create Hub") und den Nutzern unserer Services (nachfolgend "Sie", "Kunde", "Teilnehmer").

Die AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Workshops, die Nutzung von Studio-Einrichtungen, den Erwerb von Mitgliedschaften sowie alle sonstigen Leistungen von Create Hub.

Vertragspartner:

Create Hub
Einzelunternehmen
Gutstrasse 162, 8055 Zürich
Schweiz

[email protected]

+41 44 461 72 58

UID: CHE-456.789.123 | MwSt-Nr.: 456.789.123

Service-Nutzung und Vertragsabschluss

1. Workshop-Buchungen und Anmeldungen

Anmeldeverfahren: Anmeldungen erfolgen über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail. Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Bestätigung zustande.
Teilnehmerzahl: Workshops haben begrenzte Teilnehmerzahlen. Anmeldungen werden in Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
Altersvoraussetzungen: Teilnehmer unter 16 Jahren benötigen eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.
Gesundheitsvoraussetzungen: Teilnehmer müssen gesundheitlich in der Lage sein, die Workshop-Aktivitäten sicher auszuführen.

2. Studio Membership und Zugangsrechte

Zugangsberechtigung: Studio Members erhalten nach Vertragsabschluss und Zahlung der ersten Rate einen persönlichen Zugangscode.
Nutzungszeiten: 24/7 Zugang für Members, außer während geplanter Wartungsarbeiten (werden 48h vorher angekündigt).
Geräte-Nutzung: Alle Geräte dürfen nur nach erfolgter Sicherheitsschulung und Zertifizierung verwendet werden.
Übertragbarkeit: Die Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar. Gäste-Zugang nur in Begleitung des Members.

3. Zahlungsbedingungen und Preise

Zahlungsarten: Banküberweisung, Kreditkarte, TWINT. Barzahlung nur nach vorheriger Absprache.
Zahlungsfristen: Workshop-Gebühren sind bei Anmeldung, spätestens 7 Tage vor Beginn fällig. Membership-Beiträge werden monatlich im Voraus abgebucht.
Mehrwertsteuer: Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7.7%.
Verzug: Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen von 5% p.a. zu berechnen und den Zugang zu sperren.

Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzer

Sicherheit und Verantwortung

Sicherheitsvorschriften

• Teilnahme an obligatorischen Sicherheitsschulungen
• Verwendung vorgeschriebener Schutzausrüstung
• Befolgung aller Anweisungen der Instruktoren
• Meldung von Unfällen und Schäden unverzüglich

Eigenverantwortung

• Nutzung der Einrichtungen auf eigene Gefahr
• Angemessene Kleidung und geschlossene Schuhe
• Keine Nutzung unter Alkohol- oder Drogeneinfluss
• Einhaltung der Hausordnung und Öffnungszeiten

Unzulässige Nutzung

Folgende Aktivitäten sind in unseren Räumlichkeiten und bei der Nutzung unserer Services untersagt:

Herstellung illegaler oder gefährlicher Gegenstände
Kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung
Manipulation oder Beschädigung der Geräte
Belästigung anderer Teilnehmer oder Mitarbeiter

Mitnahme eigener Werkzeuge ohne Genehmigung
Rauchen oder offenes Feuer in den Räumlichkeiten
Lärm oder Störungen außerhalb der Nutzungszeiten
Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte

Stornierung, Rücktritt und Kündigung

1. Workshop-Stornierungen durch Teilnehmer

Stornierungsgebühren:

Bis 14 Tage vor Beginn: Kostenlose Stornierung
7-13 Tage vor Beginn: 50% der Workshop-Gebühr
3-6 Tage vor Beginn: 75% der Workshop-Gebühr

Weniger als 3 Tage: 100% der Workshop-Gebühr
No-Show: 100% der Workshop-Gebühr
Umbuchung: Bis 7 Tage vorher kostenfrei möglich

Ausnahmen: Bei Krankheit (ärztliches Attest erforderlich) oder höherer Gewalt können individuelle Lösungen gefunden werden.

2. Studio Membership Kündigung

Kündigungsfristen: Jahresmitgliedschaften können mit 3 Monaten Frist zum Vertragsende gekündigt werden. Monatliche Mitgliedschaften mit 1 Monat Frist.
Kündigungsform: Kündigungen müssen schriftlich (E-Mail oder Brief) erfolgen und sind erst mit unserer Bestätigung wirksam.
Außerordentliche Kündigung: Bei schweren Verstößen gegen die AGB können wir die Mitgliedschaft fristlos kündigen.
Rückerstattung: Bereits bezahlte Beiträge werden anteilig für nicht genutzte Zeiträume erstattet.

3. Absagungen durch Create Hub

Create Hub behält sich vor, Workshops bei unzureichender Teilnehmerzahl (weniger als 3 Personen) oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen.

Benachrichtigung: Mindestens 48 Stunden vor Workshop-Beginn
Alternativen: Angebot eines Ersatztermins oder vollständige Rückerstattung
Haftungsausschluss: Keine Haftung für entstandene Reise- oder Übernachtungskosten

Haftung und Gewährleistung

Haftungsbeschränkungen

Create Hub haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Ausgeschlossene Schäden:

Persönliche Gegenstände und Werkstücke
Indirekte und Folgeschäden
Entgangener Gewinn
Datenverlust bei eigenem Verschulden

Versicherungsschutz:

Betriebshaftpflichtversicherung vorhanden
Teilnehmer sollten eigene Haftpflicht haben
Unfallversicherung über eigene Krankenkasse
Keine Haftung für Diebstahl persönlicher Sachen

Service-Verfügbarkeit und Gewährleistung

Einschränkungen der Verfügbarkeit:

• Wartungsarbeiten nach Ankündigung
• Geräte-Ausfälle trotz regelmäßiger Wartung
• Anpassungen bei Sicherheitsbedenken
• Höhere Gewalt und externe Umstände

Qualitätsgarantie:

• Professionelle Ausrüstung und Wartung
• Qualifizierte Instruktoren und Support
• Sicherheitsstandards nach SUVA-Richtlinien
• Kontinuierliche Verbesserung der Services

Rechtliche Bestimmungen

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Schweizer Recht: Auf alle Verträge findet ausschließlich schweizerisches Recht Anwendung.
Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Vertragssprache: Deutsch ist die maßgebliche Vertragssprache.

Streitbeilegung

Wir bemühen uns, Streitigkeiten außergerichtlich zu lösen. Bei Meinungsverschiedenheiten wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice.

[email protected]

Änderungen und Salvatorische Klausel

AGB-Änderungen:

• Änderungen werden 30 Tage vorher per E-Mail mitgeteilt
• Widerspruch innerhalb von 14 Tagen möglich
• Bei Widerspruch endet der Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Neue Version gilt bei Fortsetzung der Nutzung

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch rechtlich zulässige Regelungen ersetzt.

Kontakt für rechtliche Fragen

E-Mail

[email protected]

Telefon

Post

Create Hub
Gutstrasse 162
8055 Zürich

Version: 3.1 | Inkrafttreten: 15. August 2025 | Nächste Überprüfung: August 2026